POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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KOKEN SASU
Type de site : vitrine

Le but de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que les informations suivantes :

• Les données personnelles que nous collectons
• L’utilisation des données recueillies
• Qui a accès aux données recueillies
• Les droits des utilisateurs du site
• La politique de cookies du site
• Le traitement des données lors de nos webinaires

Cette politique fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité respecte les principes suivants :

Principes de traitement des données :

• Licéité, loyauté, transparence : traitement licite, loyal et transparent
• Limitation des finalités : collecte pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
• Minimisation des données : données adéquates, pertinentes et limitées au nécessaire
• Exactitude : données exactes et tenues à jour
• Limitation de la conservation : conservation limitée dans le temps
• Intégrité et confidentialité : sécurité appropriée des données

Bases légales du traitement : Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour des finalités spécifiques
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’une obligation légale
• La sauvegarde d’intérêts vitaux
• L’exécution d’une mission d’intérêt public
• La poursuite d’intérêts légitimes

Pour les résidents de l’État de Californie, cette politique vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Consentement

En utilisant notre site ou en participant à nos événements, vous consentez à :

• Les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité
• La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Nous ne collectons aucune donnée automatiquement sur notre site web.

Données recueillies de façon non automatique

Sur notre site web :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Poste/fonction
• Société/organisation

Lors de nos webinaires :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Société/organisation
• Données de participation (présence, durée de connexion, interactions)
• Questions posées durant le webinaire
• Réponses aux sondages éventuels

Méthodes de collecte

Sur notre site :

• Inscription à la newsletter
• Formulaire de contact
• Formulaires de téléchargement de documents

Pour les webinaires :

• Formulaires d’inscription sur les plateformes de webinaires (LinkedIn, Teams, etc.)
• Plateformes tierces partenaires
• Formulaires d’inscription dédiés sur notre site

Comment nous utilisons les données personnelles

Utilisation des données du site web

• Communication commerciale (exclusivement au nom de KOKEN)
• Envoi d’emails informatifs et promotionnels
• Newsletter et actualités de l’entreprise
• Réponse à vos demandes de contact

Utilisation des données de webinaires

• Organisation et gestion des événements
• Envoi d’invitations et de rappels
• Communication des supports de présentation
• Suivi de satisfaction post-événement
• Amélioration de nos contenus et services
• Invitation à des événements futurs similaires

Durées de conservation

• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données webinaires : 2 ans maximum après l’événement
• Newsletter : jusqu’à désabonnement + 1 an pour prouver le désabonnement

Avec qui nous partageons les données personnelles

Destinataires internes

Nos employés et collaborateurs accèdent aux données dans le cadre strict de leurs fonctions.

Prestataires et sous-traitants

Nous pouvons partager vos données avec :

• Plateformes de webinaires (Zoom, Microsoft Teams, etc.) : pour l’organisation technique des événements
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance du site
• Prestataires marketing : outils d’emailing, CRM
• Sous-traitants KOKEN : dans le cadre de la réalisation de nos services

Tous nos prestataires sont soumis aux obligations du RGPD et signent des contrats de sous-traitance appropriés.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données. Nous pouvons les divulguer uniquement si :

• La loi l’exige
• Une procédure judiciaire l’impose
• Il faut protéger nos droits légaux
• Dans le cadre d’une cession d’entreprise

Comment nous protégeons vos données personnelles

Mesures techniques :

• Protocole de sécurité TLS pour les transmissions
• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisés et authentifiés
• Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures organisationnelles :

• Accès limité aux données selon le besoin
• Formation du personnel à la protection des données
• Accords de confidentialité stricts
• Procédures de gestion des incidents

Transferts de données hors UE

Concernant les webinaires, certaines plateformes peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne. Dans ce cas :

• Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place
• Les transferts respectent les mécanismes de protection du RGPD
• Vous en êtes informés lors de l’inscription

Mineurs

Conformément au RGPD, les personnes de moins de 16 ans sont considérées comme des mineurs. Le consentement d’un représentant légal est requis pour la collecte et le traitement de leurs données.

Vos droits en tant qu’utilisateur

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit de limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données :

Philippe KREMPF
Email : contact@koken.team
Téléphone : 01 85 39 21 48

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois maximum.

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil par notre site web.

Types de cookies utilisés

Cookies fonctionnels :

• Mémorisation de vos préférences
• Amélioration de votre expérience de navigation

Cookies analytiques :

• Analyse du trafic et de l’utilisation du site
• Amélioration de nos services

Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour :

• Être averti de chaque cookie
• Refuser tous les cookies
• Supprimer les cookies existants

Note : désactiver les cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Modifications

Cette politique peut être modifiée pour maintenir la conformité légale ou refléter l’évolution de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :

KOKEN SASU
Téléphone : 01 85 39 21 48
Email : contact@koken.team
Adresse : 1 Résidence Elysée 1, 78170 La Celle Saint-Cloud, France

Date d’entrée en vigueur : 20 mai 2024
Dernière mise à jour : 02 juin 2025